A novidade permitirá que qualquer empresa — seja estabelecimento comercial, imprensa, canal televisivo etc. — tenha um espaço por onde poderá conversar diretamente com seu público.
Cada conta empresarial terá um perfil contendo uma linha do tempo para divulgação de conteúdo como comunicados e fotos (uma espécie de mini Facebook). A principal novidade, entretanto, é que há uma área exclusiva para atendimento; uma pizzaria poderia usar isso para pegar pedidos, por exemplo, e nem precisa ter alguém cuidando disso, já que o Viber permitirá que as empresas coloquem bots para atuar ali.
Esses recursos já estão disponíveis para todos os usuários da plataforma, sejam eles donos de aparelhos com Android ou iOS. Basta atualizar o aplicativo para a versão 6.5.
Fonte: Olhar Digital
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